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先跳出营销才能做好营销
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最后更新: 2017-09-06
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先跳出营销才能做好营销

营销问题,往往是逻辑分析很复杂,结论很简单。**怕逻辑很简单,结论很复杂。QQ:1808048282 电话:18107174521

营销是变化多端的套路

营销既简单又复杂,如同象棋、围棋,规则并不复杂,但变化多端。

因为营销是竞争性领域,你用什么套路,还取决于竞争对手。很多人说只要盯着消费者就行,别盯着对手。这是“假清高”的思想,教授可以这么讲,营销人不能这么做。打仗的时候,如果只顾按照自己的打法,那一定是“不对称”的打法,要么特别强,要么特别弱。

那么,要做好营销,需要学习哪些营销之外的东西呢?我觉得应该研究下列几个方面:行业研究、心理学、战略、管理学、逻辑学等。

行业属性决定了营销演进

站得高,才能看得远。那么,要站多高呢?就是研究一个问题,要站在这个问题之外。研究营销,要站在企业角度。研究企业,要站在行业角度。一个营销界的朋友找我,我**句话问他:你这个行业的行业属性是什么?这句话把他问倒了。他做了可能有10多年营销了,但没想过这个行业的行业属性,这就是没有跳出来。

“行业属性”决定了行业的演进规律。比如,某个企业规划做到行业前三名,这家企业确实做到了,但也死了。因为这个行业**后只有两家企业活下来了,这就是“增长没有改变命运”,这是行业属性决定的。

有的行业是天然寡头行业,有的是天然分散行业(如白酒、茶叶、调料、休闲食品等)。行业属性决定了行业“**格局”,**格局决定了营销目标和方向。这些都没搞清楚,一头扎进去搞营销,可能发展很快,但**后还是死了。营销如果不能改变命运,还有意思吗?

理性的非理性,非理性的理性

有人说,营销的父亲是管理学,营销的母亲是心理学。营销的对象是人,即使再差的营销,对象仍然是人。只要是人,就有心理学问题。

心理学研究什么?我认为是理性中的“非理性”,非理性中的“理性”。

因为理性,所以有规律,可探究;即使是非理性,其实深究起来仍然是有规律的。只要是有规律的,就容易掌握,为我所用。

我曾说:营销心理学就是让消费者掏了钱,感觉还赚了。所谓的“双赢”其实就是厂商赢了钱,消费者赢了心理。

不懂战略,说服不了老板

单用“营销”说服老板很难,用“战略”说服老板很容易。说服不了老板,就是因为没有站在老板的角度思考。所以站在老板角度思考,站在员工角度做事。

很多人说老板不了解市场,可是你们了解老板吗?

只要是老板,一定有自己的战略。有人说我们老板就没有战略,那是你错误地理解了战略。战略不是一套工具、模型和知识,战略是“位置”天然决定了的,站在老板位置,一定有战略。那些说老板没有战略的人一定错了。

只不过,多数老板的战略你领会不了。有的老板看得不够远,但并不代表他没有战略,因为他的视野只有这么远。有的老板的理想不够大,那是老板有自知之明,因为他的能力不足以支持太大的理想。

战略是由视野、能力、资源决定的。我们认为老板没战略,通常意味着你的视野和能力超出了老板,老板的战略没有你宏伟,没有你长远,但不能说老板没有战略。

要想说服老板,不要站在营销的角度,先从老板能够理解的战略角度谈,然后再讲营销。

中国一直有个现象:成于营销,败于管理。没有管理支撑的营销,撑不了多长时间。

星巴克创始人有个说法:“前台得分,后台得胜。”这与中国的说法极其相似。

营销背后一定有逻辑

很多人特别关注营销的创意,其实我更关注创意背后的“逻辑”。无论多么惊奇的创意、策划,背后一定有逻辑支撑。即使是“灵感乍现”,背后一定要找到符合逻辑的解释。

围棋高手能看到20步以上,普通棋手可能只能看到几步,这就是差距。做营销也是一样,“逻辑链”有多长,决定了你能做得多大、多复杂。

做得越大越复杂,把复杂的问题想明白,一是取决于“结构化能力”,即复杂的问题梳理得有条理;二是“逻辑链的长度”。逻辑链短,就只能想明白简单问题。营销问题,往往是逻辑分析很复杂,结论很简单。**怕逻辑很简单,结论很复杂。

**的逻辑能力,一是归纳,二是演绎。只要做过一段时间,一定有“**实践”,就看你是否有归纳能力。只要是规律,一定可以演绎出众多有效方法。

第三个逻辑能力,就是概念化能力。**简单的概念,就是从方法到方法论。要掌握逻辑能力,不一定要学逻辑学,那会很枯燥。跟着逻辑能力强的人一起,做几次实务分析,有灵性的话,很快就掌握了。

写了这么多,会不会吓到做营销的人?其实不仅营销,做其他的事也是如此。要弄懂,得走进去。要**弄懂,得走出来。

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